用户服务协议

更新日期：2026年07月17日

本协议是您与烟台尚赫摄影有限公司之间，关于婚纱摄影服务订购、履行的相关权利义务约定。您下单预约即视为同意本协议全部内容。

一、服务内容

我们为您提供婚纱摄影、妆造、精修、成品制作等相关服务，具体服务内容、套餐明细以双方签署的正式订单合同为准。

1. 预约以定金到账为准锁定档期；

2. 签约后3天内因个人原因取消，定金全额退还；

3. 拍摄前15天以上改期可免费调整，15天以内改期需提前沟通协调；不可抗力因素均可免费改期。

1. 全场礼服服装不分区，无隐形消费，套餐内容全部写入合同；

2. 精修支持多轮修改至满意，对拍摄整体效果不满意可安排免费重拍；

3. 成品非人为损坏的质量问题，提供产品保修服务。

底片与存档规则：拍摄原始底片全部赠送，不额外收费。原始底片免费存档365天（自拍摄之日起计算），逾期由系统定期清理不再保留；精修成片1年内可免费调取，超出存档期限请提前联系客服协商处理。底片调取服务所产生的快递费用由客户自理。

我们承诺按合同约定提供标准化服务，保障成片质量；您需配合拍摄时间安排，如实告知自身相关需求，尊重服务团队劳动。

因本协议产生的争议，双方优先友好协商解决；协商不成的，可向烟台市芝罘区人民法院提起诉讼。